Termo de Privacidade

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Sua privacidade é importante para nós. Este Termo de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados fornecidos pelos usuários em nosso site.

1. Coleta de Dados
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, apenas quando você realiza um pedido ou entra em contato conosco.

2. Uso das Informações
Seus dados são usados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Entrar em contato, caso necessário

• Enviar comunicações sobre promoções (caso você opte por recebê-las)

3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto em casos necessários para entrega dos pedidos (ex.: transportadoras).

4. Segurança dos Dados
Utilizamos práticas seguras para proteger seus dados, como criptografia SSL e acesso restrito à equipe.

5. Seus Direitos
Você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

Em caso de dúvidas, entre em contato:

Política de Trocas e Devoluções

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Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Veja abaixo nossa política de trocas e devoluções:

1. Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu livro em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

2. Condições para Troca/Devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

• Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, os custos de frete são por nossa conta.

• Em caso de arrependimento, o custo do frete de devolução pode ser de responsabilidade do cliente.

3. Como Solicitar
Envie um e-mail para [e-mail de contato] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará com os próximos passos.

4. Reembolso
O reembolso será realizado após a devolução do produto e análise das condições. O prazo para estorno varia conforme o método de pagamento utilizado.